Sistema de gestión de clientes (CRM).
Este sistema o herramienta ayudará a tu empresa a añadir, organizar y analizar los datos de información de los clientes para gestionar mejor las relaciones con ellos.
Sirve de centralizador, para organizar y dar sentido a los valiosos datos de tus clientes o futuros clientes, proporcionándote todas las herramientas necesarias para recopilar y gestionar la información de las personas que son importantes para tu negocio.
El conocer “todo” sobre tus clientes es uno de los recursos más valiosos que tienes para mejorar tu marketing y tus ventas, y hacer crecer tu negocio.
Cuanto antes empieces a captar, organizar y dar sentido a esos datos a través de una plataforma de CRM, antes podrás empezar a utilizarla para mejorar la experiencia del cliente y construir más y mejores relaciones con ellos.